Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 30 июня 2026 г.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Косаркин Иван Александрович (далее — «Оператор»).

2. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите при использовании сервиса MAX CRM-Assist (далее — «Сервис»), подключающего мессенджер MAX как канал чатов в amoCRM.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для обеспечения работы Сервиса: передачи переписки между мессенджером MAX и аккаунтом amoCRM пользователя, создания и сопоставления контактов и сделок, технической поддержки и выставления счетов.

4. Состав обрабатываемых данных

• содержание переписки между клиентами и менеджерами (текст, вложения), передаваемой между MAX и amoCRM;
• идентификаторы и контактные данные участников переписки (имя, идентификатор аккаунта MAX, телефон при наличии);
• токены доступа к amoCRM и MAX, необходимые для работы интеграции (хранятся в зашифрованном виде);
• служебные технические данные о работе интеграции (журналы событий доставки).

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также для исполнения договора (оферты), стороной которого является пользователь Сервиса.

6. Передача и хранение

Данные передаются между сервисами MAX и amoCRM в объёме, необходимом для работы интеграции. Оператор не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и удаляются при отключении интеграции.

7. Меры защиты

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных от неправомерного доступа: токены доступа хранятся в зашифрованном виде (AES-GCM), передача осуществляется по защищённому соединению (HTTPS).

8. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на адрес i.kosarkin@crm-assist.ru.